99 %:ssa tapauksista tilaukset toimitetaan odotetun toimitusajan kuluessa. Valitettavasti tilaus voi viivästyä toimitusprosessin aikana. Voit tarkistaa tilauksesi tilan lähettämällä sähköpostia asiakaspalveluumme. Ilmoita tilausnumerosi ja lähetä sähköposti samasta sähköpostiosoitteesta, jota käytit tilauksen tekemiseen. Nämä sähköpostit käsitellään etusijalla, ja niiden avulla ongelmasi ratkaistaan nopeammin kuin jos tekisit valituksen Klarna-portaalin kautta!

Emme katso, että sinun pitäisi maksaa liikaa haluamastasi tuotteesta, joten lähetämme tuotteet suoraan toimittajalta. Tämä säästää toimitus-, varastointi- ja pakkauskustannuksia, joten voimme tarjota tuotteita kohtuulliseen hintaan. Tilausten käsittelyaika jakautuu seuraaviin vaiheisiin: Käsittelyaika: Tilaus hyväksytään, sen laatu tarkistetaan ja se pakataan. Kaikki tilaukset lähetetään toimituskeskukseen lähetystä varten 48 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä. Toimitusaika: Tämä tarkoittaa aikaa, joka kuluu tavaroiden lähettämiseen toimituskeskuksesta lopulliseen määränpäähän. Toimitusaika on yleensä 8–16 työpäivää.

Voit seurata pakettiasi 4- tai 5-numeroisella tilausnumerollasi (#xxxxx) ja sähköpostiosoitteellasi.

Klikkaa tästä seurata tilaustasi.

Seurantatiedot ovat saatavilla heti, kun pakettisi saapuu kuljetusyhtiölle. Huomaa, että viivästyksiä voi esiintyä ja että tietojen siirtäminen tilaukseesi voi kestää hieman kauemmin.